セレモニーコンサルタントサイトは、セレモニーコンサルタント・葬儀ディレクターのお仕事や内容を解説しています。葬儀を行うときにのチェックポイント・・・葬儀社の人
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未経験でも、葬儀社などで経験を積む上でセレモニーコンサルタントへと成長できます。
また、厚生労働省認定の葬祭ディレクターの試験を受けて、お客様へ信頼をアピールできるようにしていくといいでしょう。
セレモニーコンサルタントに必要とさされる知識や技能とは、
・葬儀に係わる仕事の内容について、意味も含めて正確に理解し、社会的環境・公衆衛生・法律・行政手続・遺族心理・宗教等の関連知識の取得。
・幕張装飾技術:自宅や寺院等での式場設営の基礎技術。
伝統的な式場装飾法である幕張装飾が出来ること。
・司会:葬儀ならびに告別式の内容を理解し、参列者に配慮して適切な案内・進行ができること。葬儀マナー。
・接遇:家族と死別した直後にある遺族や関係者に対して、適切な応接をすることができること。
表現、言葉遣い、態度・姿勢、発声が適切であること。
厚生労働省認定の「葬祭ディレクター」という検定試験があります。葬祭ディレクターとは、1級葬祭ディレクターと2級葬祭ディレクターがあります。葬祭ディレクター技能審査協会により、各試験が行われています。
日本では、葬祭従事者にとって資格取得の義務はありません。ただし、この資格を取得することにより、顧客に対する信頼の指標とすることができます。
試験内容は、葬祭関連の専門知識はもとより、技能においても、設営・運営に関するものだけではなく、お客様に適切な対応ができるかを評価するものとなっています。
ご遺族の身になり生活者の立場に立って、高い見識・技能・知識をもった専門家としてサービスを提供できる人材であるかどうかが問われる試験です。
葬祭に関するお客様の希望や悩みに応えるのがセレモニーコンサルタントのお仕事です。
葬儀におけるお客様のニーズは、年々価値観を重視したものが求められるようになってきました。ニーズの多様化です。
その中で、各社葬儀社と施主様との間で微妙なギャップが生じてトラブルになることも。
葬儀において大切なことは、故人の人格を最大限に尊重して葬儀に当たることです。故人の生前の功績をたたえ、感謝の心をこめてご冥福をお祈りするのです。
また葬儀には、いろいろあります。自然葬儀、家族葬儀、友人葬儀、思い出葬儀、神式葬儀、仏式葬儀、音楽葬儀など。予算に合わせたり、イメージする葬儀に近い形でしたいなど、お客様の希望や悩みが交錯します。
こういった悩みや希望など、プロのアドバイザーとして相談を受けるのがセレモニーアドバイザー・セレモニーコンサルタントのお仕事です。
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